В наше мобильное и интерактивное время родителям малышей доступен целый набор средств, заметно экономящих время. Раньше для того, чтобы решить какой-то важный вопрос мнением большинства, мамы, папы, бабушки и дедушки учащихся группы в детском саду или школьного класса созванивались и встречались после работы, чтобы пройтись по длиннющему списку неотложных дел. Сейчас в нашем распоряжении есть WhatsApp, Viber, Telegram и другие мессенджеры, где онлайн-беседы заменили заседания долгими вечерами. Этика общения в родительских чатах поможет общей переписке не превратиться в поле Бородинского сражения.
Универсальный список правил родительского чата в детском саду и школе. Некоторые моменты одинаково актуальны для любой совместной беседы:
- Каждый новоприбывший называет свое имя и кто его ребенок.
- Во избежание путаницы используйте свои настоящие имена – прозвища и никнеймы оставьте для друзей.
- Контролируйте свои эмоции и не допускайте ругательств и негатива в сторону других собеседников.
- Всех раздражают постоянные звуки уведомлений, особенно ночью, поэтому договоритесь о «времени тишины», например, с 22:00 до 07:00.
Чат только для родителей
Большинство родителей создают параллельно два чата: в одном присутствует классный руководитель или воспитатели, в другом их нет. Второй чат обычно более фривольный, где можно позволить себе пошутить (в меру) и коллективно обсудить действия отсутствующих. Как раз с ним и возникает большинство проблем. Стоит не заходить в мессенджер сутки, как под вечер там уже скопились 372 сообщения! И половина из них – различные поздравления. Для этого существуют дополнительные правила родительского чата в школе и детском саду:
Договоритесь, кто из родителей будет администратором чата. Он будет пресекать попытки конфликтов, убирать лишнюю информацию и контролировать порядок и чистоту общения.
Коллективно останавливайте нарушителей правил поведения в чате: администратор может не справиться с ним в одиночку.
Здесь узнают информацию, актуальную для класса или группы детского сада. Не занимайтесь рассылками непроверенных данных, рекламы, поздравлений со всевозможными праздниками и прочего спама. В противном случае администратор должен незамедлительно все удалить.
Вся информация о мероприятиях для детей должна перед публикацией проверяться родительским комитетом.
Избегайте самоутверждения за счет исключительности своего ребенка: не хвалитесь им – это раздражает других родителей, не критикуйте других участников чата и ни в коем случае не ругайте других детей – это открытая провокация конфликта. Со всеми претензиями – в личные сообщения.
Не используйте КРУПНЫЕ БУКВЫ и не заменяйте слова смайликами.
Откажитесь от аудиосообщений – некоторые родители их не любят, к тому же такая форма затрудняет поиск необходимой информации.
Старайтесь соблюдать правила русского языка.
Не распространяйте сплетни.
Не советуйте, если вас об этом не просили.
Не реагируйте на провокаторов, раздувающих конфликт.
В чатах недолюбливают тех, кто много и неуместно шутит. В какой-то момент лучше сдержаться.
Ни в коем случае не поправляйте собеседников в плане грамотности!
И помните, если все вышеперечисленное создает бесконечные сложности и проблемы в жизни родителей, они всегда могут отказаться от участия в переписке и узнавать всю информацию старыми проверенными способами: в личном общении с представителем родительского комитета или по телефону. Дети не должны быть в тягость. Чаты – тоже!
